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家政公司信息化时代已经到来
文章类型:  家政服务网络中心

    很多人都有雇佣保姆、保洁、陪护人员的经历,一般会选择方便的家政公司提出需求,然后由工作人员进行推荐。家政公司工作人员的操作方式很大程度上决定了客户对服务质量的满意程度,如果他们是?#32479;?#32440;笔来登记,翻开厚重和脏兮兮的人员名册一页一页寻找合适的服务人?#20445;?#36825;样既会降低办事效率,也让人内心觉得极度不爽。但是,这种现象在很多城市非常普遍,以至于人们习以为常。

    但是,在英国、美国、日本等发达国家已经进入到家政产业繁荣发展阶段,日本的学者甚至认为他们有一个“家务雇工时代”,而在菲律宾,家政劳务输出收入已占GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。庞大的数据背后是他们先进管理系统发挥着重要的功能,笔写纸记的时代早已一去不返了。在国内,?#26412;?#39318;当其冲,有大概2000家家政服务公司开始弃用传统的管理方式,选择了自动化与信息化办公,实现高效节能的目的。达到这一目的的方法其实非常简单,就是使用家政管理系统即业务管理软件。

    《JeffSoft家政CRM系统》软件就是这样一款功能完善操作简单的家政管理软件,其基本功能包括员工管理、订单管理、合同管理、缴费管理、统计管理、门店管理等,方便您全面、?#34892;А?#30452;观的管理企业的业务,快捷完成记录客户需求、分配员工、签订合同、记录缴费及回访、开设分店等流水化工作等。

    着力解决家政公司以下运营困?#24120;?/p>

1、服务人员情况复杂,一直没有办法精细化管理

2、客户需求旺盛,但是家政公司不能及时匹配正确的服务人员来面试

3、服务人员监管无法到位、服务过程管理混乱

4、服务人员的工?#30465;?#21512;同、出勤记录无法及时?#26082;?#32479;计

5、客户资料丢失严重、客户粘性不高

6、家政公司内部管理信息化程度不高、工作效率低

发?#26082;?#26399;:2014-02-12 15:12:45
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